對話MAXHUB總裁劉洋：抓住疫情下的跨越式發展機遇

    疫情改變了平板商顯的成長節奏

    面對2020年會議顯示等商顯產品的市場節奏變化，劉洋先生首先指出“疫情加速了行業發展”，這一最主要的產業變化。包括市場增量、參與廠商數量等等指標，都在創造出會議平板等行業誕生以來的新高點。

    對此，劉洋先生更為精準的闡述了疫情下會議平板等商顯產品的市場成長規律。首先，“市場認知更為廣泛和深刻”。劉洋先生指出，因為疫情下“傳統辦公、教學、社會生活”被不同程度中斷，凸顯了“智慧網絡下的”“遠程信息”應用體系價值，將更多的人、企業、客戶帶到了“會議平板”等信息化設備面前。這相當于“播種機”、“宣傳機”的作用。

    其次，疫情下的會議顯示應用更多“聚焦遠程應用”，而非“會議室內的簡單多媒體演示”。這提升了會議平板等商顯產品的“應用價值深度”；如，遠程商務談判、異地技術支援、突發事件應對遠程會商等諸多信心的應用場景，帶來業務級的新應用價值，讓“智慧化應用”全面升級，并與2019年MAXHUB提出的“會議全流程解決方案”、2020年系列新品的“聚焦場景細節”的升級創新精準協同，帶來了行業“成長的縱深化發展”。

    第三，疫情下的“社會生活巨變”是方方面面的——這也導致會議平板等商顯產品應用的另一個變化：即應用領域的泛化在加速。會議平板不在只是簡單的“開會”，而是與企業業務流更深度的融合，并在教育、零售、居家辦公、醫療等領域，展現出“更多應用場景”和“更多細分需求類型”。

    總之，劉洋先生認為，疫情帶來的行業變化是積極的機遇為主。雖然也有疫情下企業客戶收入下降導致的采購情緒變化，但是整體上、長期看，疫情推動了“商顯”產業的高質量成長，并加速了既有的成長節奏。這對于MAXHUB這樣的領軍企業而言，是重要的跨越式成長機遇。

    商用平板正在進入細分場景時代

    “加速了原有的發展過程，進一步促進了產業的質變！”在劉洋先生看來，會議顯示、乃至于整個商顯產業，在疫情下的這一點變化，將是未來行業競爭格局變革的重要“契機”，也正是MAXHUB新一輪產品升級的要點所在。

    劉洋先生介紹，MAXHUB 2019年的產品創新中心是“會議全流程”解決方案，目標是以“會議全過程服務”取代單一的“會議多媒體服務”，實現產品價值鏈的延伸和升級。2020年，新形勢下，MAXHUB進一步聚焦會議全流程議題下，差異化應用場景中的產品和服務特殊性。

    例如，本屆展會推出的“雙屏”產品方案，非常適合疫情下的會議過程，即包括“遠程社交性溝通”、也包括“大量會議內容的多媒體”展示——兩大價值需求都能得到大屏幕體現，實現了內容展示與遠程溝通的“同步大屏可視化”，提升了遠程會議室的業務協作能力。

    再例如，MAXHUB推出的會議旋轉屏，則是應運移動辦公時代而生。疫情下一些IT企業、設計和藝術類企業進行APP評審等會議討論時，他們的主要作品可能是“縱向”的，也可能是傾斜格局的——旋轉屏能最大程度利用屏幕面積，展示真實應用效果……

    “魔鬼在細節里!”劉洋先生指出，會議顯示、商顯的競爭“深度”已經發生質變。簡單的滿足基本視聽功能、滿足會議過程流程，不在能“切中客戶的痛點”。去真正深入客戶的應用場景、深入場景中的細節需求，正在成為行業競爭的焦點，產品差異化的關鍵，也成為“信息技術產品”加速辦公革命的關鍵抓手。

    “會議顯示，商務顯示，正在從簡單的行業性產品概念、空間性產品定義，轉變成‘業務協同’性的產品定義�！薄�—加入到客戶的業務流之中，針對并貼合每一個不同客戶的業務細節需求，是未來商顯產業的大勢所趨。

    從產品到方案，智慧商顯加速升級

    “每一個階段的競爭力會顯著不同！”面對2020年以來，會議顯示等行業“新軍蜂擁、行情加速”的格局，劉洋先生特別強調“產業在不斷升級”、“競爭已經不是簡單功能的比拼”等行業基本面變化。

    首先，劉洋先生坦誠從“基本功能看，商顯難以避免同質化的表面現象”。例如，86寸大屏幕，誰都可以推出；基本的顯示、音箱、攝像功能，也不會成為產品的門檻。從這個角度看，“商顯產品的表面形態的確難有不同之處�！�

    但是，在基本功能同質化的背后，則是產品細節的“天壤之別”。劉洋先生進一步指出，會議顯示、商用顯示產業的發展，尤其是疫情的加速作用，推動了“行業競爭點的縱深化”——即已經不是簡單的視聽技術能夠概括的范圍，而是深入客戶場景和業務細節的競爭！

    一方面，行業企業面臨更深入的技術研發考驗。比如，醫療用的遠程會診設備，其對產品的特殊成現能力有著苛刻的需求、結合5G應用的實時遠程手術，更是對顯示設備要求頗高！再例如，會議視頻中，麥克風對音頻的智能處理算法，能夠顯著提升語音質量對“環境”的克服能力……這樣的例子都說明，未來的商顯應用，一定是“專業技術、業務場景下”的深度“技術創新”。這方面，MAXHUB擁有百人規模的高知技術研發團隊，研發創新能力超前。

    另一方面，劉洋先生特備強調，洞察用戶需求的能力正在成為“商顯產品升級的重中之重”。智慧商顯的本質，就在于能夠與客戶業務深度融合與協同——這與電視機等民用設備的智慧應用大不相同：TV產品的用途是單一的、場景是固定；商顯則需要面對各種不一樣的業務需求。即便是標準的會議平板，也面臨本地會議、遠程會議、多方會議、辦公區或者體驗區，甚至制造現場等不同的需求環境。

    “洞察用戶的痛點、緊抓細分場景”，這是商顯市場的最大差異之處、“非標準化”的方面，也是考驗品牌“解決方案能力”的關鍵——甚至，一些客戶提出的是整個辦公區的智慧化，這就超過了顯示自身的概念，成為一個更龐大的“解決方案”需求。

    “智慧商顯必然是方案為中心。這時候，專業技術的創新與用戶需求的把握就成為供給端創新的雙輪！”劉洋先生認為，這將改變傳統的顯示視聽市場，“產品”為基礎的競爭面貌和維度；也有利于MAXHUB這樣的領先者在未來競爭中，利用系統化的創新實力對初級市場參與者形成“降維式”打擊。

    解決有無到極致體驗的競爭迭代

    “疫情下的行業進步，市場進展，不僅僅是‘數量’可以描述的！”在劉洋先生看來，商顯和會議顯示等行業，已經跨過了“有無”問題的時代，未來面對的將是越來越深度化和復雜化的場景解決方案、極致體驗的競爭。

    在訪談中，劉洋先生多次談到會議顯示等商顯產品，不同品牌之間的“同與不同”、產業發展昨天今天和明天的“同與不同”，并緊扣“應用和需求”的進步，從“實用、使用”的場景與細節出發，闡釋會議商顯產業必然從產品主義走向應用方案、從視聽技術走向智慧技術、從多媒體設施的有無走向融入業務細節的極致體驗等產業趨勢，令人對未來視聽商顯行業的發展面貌的感知煥然一新。

    “只有理解了未來，才能成就未來”，劉洋先生指出，正是憑借對未來趨勢的敏感把握，MAXHUB才能從無到有，短短數年時間成為國內會議平板、乃至廣義商顯智慧應用領域的領軍者；成為國內500強企業、眾多辦公智慧化解決方案合作上的首選伙伴；將此前“少人能知”的智慧會議理念、智慧商務力量，帶給市場，并促進了商顯產業的持續升級、推動了智慧互聯時代中國產業實力的進步。相信未來，MAXHUB依然會憑借“理解未來、成就未來”的創新精神，持續將智慧商務顯示應用帶到更高境界。

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